Bei Verspätung oder Stornierung können Sie das folgende Formular ausfüllen und um Erstattung des Tickets bitten und/oder Ihren Erstattungsanspruch einsenden. Bitte lesen Sie sorgfältig Ihre Fahrgastrechte durch, bevor Sie das Formular einsenden. Innerhalb weniger Minuten, nachdem Sie das Formular eingesandt haben, werden Sie eine E-Mail von uns erhalten, auf die Sie antworten müssen.