Mitgliedschaftsbedingungen
Durch Ihre Mitgliedschaft schließen Sie einen Vertrag mit Color Line AS und akzeptieren die Mitgliedschaftsbedingungen. Die folgenden Bedingungen und Richtlinien gelten für Sie, wenn Sie eine Vereinbarung über die Mitgliedschaft im Color Club abschließen.
Damit Color Line den Vertrag mit Ihnen erfüllen kann, versuchen wir Sie bei der Buchung als Clubmitglied zu erkennen, sodass Ihre Mitgliedschaft automatisch zu den Informationen auf Ihrer Bordkarte hinzugefügt wird. Dennoch bitten wir Sie, sich selbstständig bei einer Buchung oder beim Kauf an Bord als Clubmitglied auszuweisen, um Ihnen Ihre Angebote, Punkte und Rabatte zur Verfügung zu stellen.
Color Line verarbeitet unter anderem Informationen zum Reiseverlauf, Buchungen und Einkäufen an Bord, sowie zu Bonuspunkten und Profilinformationen. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Color Line finden Sie in der Datenschutzerklärung.
Mit der Color Club-Mitgliedschaft erhalten Sie Zugriff auf „Meine Seite“. „Meine Seite“ bietet Ihnen folgende Services:
- Aktualisieren Sie Ihr Profil und verwalten Sie Ihre Einwilligungen.
- Sehen Sie sich Ihren Reiseverlauf und den Punktestand an.
- Fügen Sie zusätzliche Produkte zu Ihrer Reise hinzu.
- Ändern Sie Ihr Passwort.
Bedingungen und Richtlinien für Sie als Color Club-Mitglied:
- Die Mitgliedschaft gilt für Personen ab 18 Jahren, ist personengebunden und nicht auf andere übertragbar.
- Der Color Club kann die Informationen speichern, die das Mitglied bei der Registrierung bereitstellt.
- Color Line AS ist für die Verarbeitung aller personenbezogenen Daten verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Color Club-Mitgliedschaft gespeichert werden. Color Line GmbH/Color Line DK verarbeiten die Daten im Auftrag von Color Line AS.
- Der Color Club kann einen Bonuspunktestand und Informationen zur Mitgliedschaft bereitstellen.
- Der Color Club kann die Mitgliedschaftsbedingungen mit einer Frist von einem Monat ändern. Änderungen werden unter www.colorline.de/colorclub und möglicherweise per E-Mail mitgeteilt. Wie lange es dauern wird, bis mitgeteilte Änderungen in Kraft treten, wird von Color Line anhand der Relevanz der Änderung und der Folgen für die Mitglieder beurteilt. Sollten solche Änderungen zur Folge haben, dass Sie nicht länger Mitglied im Color Club sein möchten, können Sie sich mit sofortiger Wirkung abmelden.
- Bonuspunkte können für die meisten Reisen als vollständige oder teilweise Zahlung verwendet werden, mit Ausnahme einiger Sonderangebote mit Angebotscodes, Gutscheine und kostenlosen Reisen.
- Für Reisen, die ganz oder teilweise mit Bonuspunkten bezahlt wurden, werden keine Bonuspunkte gutgeschrieben.
- Bonuspunkte sind ab Erwerbsdatum 2 Jahre lang gültig, sofern die Mitgliedschaft während des Gültigkeitszeitraums aufrechterhalten wird.
- Bonuspunkte können nicht verkauft oder in bar ausgezahlt werden.
- Bei einer gültigen Color Club-Mitgliedschaft können Bonuspunkte bis zu einem Jahr nach der Reise noch nachträglich gutgeschrieben werden.
- Ihre personenbezogenen Daten werden zur Verwaltung der Mitgliedschaft verwendet.
Weitere Informationen zu Bonuspunkten finden Sie hier: www.colorline.de/colorclub/bonuspunkte
Gültigkeit und Mitgliedsbeitrag
- Die Mitgliedschaft kostet 11€ für zwölf Monate.
- Der Mitgliedschaftsvertrag ist fortlaufend und verlängert sich automatisch alle zwölf Monate. Die Rechnung für die Verlängerung der Mitgliedschaft wird rechtzeitig vor Ablauf der Mitgliedschaft versandt. Es erfolgt eine Erinnerung per E-Mail. Bei rechtzeitiger Zahlung des Mitgliedsbeitrages wird die Mitgliedschaft mit den damit verbundenen Vorteilen verlängert.
- Wenn die Mitgliedschaftsvereinbarung nicht innerhalb der Frist verlängert wird, entfallen die Mitgliedschaftsvorteile und gesammelte Punkte werden gelöscht. Das Mitgliederprofil wird auf „Nur Profil“ herabgestuft und jegliche Zustimmung zur Kommunikation wird übernommen. Das Mitgliederprofil mit allen registrierten Daten, Bonuspunkte ausgenommen, wird für den Fall einer erneuten Anmeldung für zwölf Monate zwischengespeichert.
- Sie können Ihre Color Club-Mitgliedschaft jederzeit kündigen. Bezahlte Mitgliedsbeiträge werden nicht zurückerstattet, es sei denn, die Mitgliedschaft wird innerhalb von 14 Tagen nach der Registrierung/Verlängerung gekündigt.
So buchen Sie Ihre Reise und checken ein:
- Wir versuchen, Sie bei der Buchung zu als Clubmitglied zu erkennen und Ihre Mitgliedschaft auf der Bordkarte zu vermerken. Damit Color Line jedoch seine Vereinbarung mit Ihnen erfüllen kann, müssen Sie sich bei der Buchung von Reisen oder beim Einkaufen als Color Club-Mitglied an Bord ausweisen.
- Um den Color Club-Preis auf unserer Webseite zu erhalten, müssen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse/Mitgliedsnummer und Ihrem Passwort anmelden.
- Bei allen Reisen muss die Mitgliedsnummer bei uns erfasst sein. Dies gilt auch, wenn Sie einen Gutschein einlösen möchten.
- Wenn Sie eine Reise zum Color Club-Preis buchen möchten, müssen Sie selbst als Mitglied an der Reise teilnehmen.
- Für den Color Club-Preis ist eine Buchung direkt bei Color Line erforderlich.
- Die Mitgliedskarte muss beim Check-in vorgezeigt werden. Sollten Sie Ihre Karte vergessen haben, können Sie gegen Vorlage eines Ausweises Ihr Ticket zu den gebuchten Mitgliedschaftskonditionen nutzen.
- An Bord werden Ihnen Mitgliedervorteile nur gegen Vorlage Ihrer Mitgliedskarte gewährt.
- Neue Mitglieder können die Vorteile erst nutzen, wenn der Mitgliedsbeitrag als bezahlt registriert wurde.
- Wenn mehrere Mitglieder auf einer gemeinsamen Buchung reisen, muss für jedes Mitglied eine Mitgliedsnummer registriert werden, um die Mitgliedsvorteile zu erhalten.
- Color Club-Angebote sind nicht mit anderen Angeboten von Color Line kombinierbar.
Bereitstellung von Angeboten und Informationen basierend auf der Kaufhistorie
- E-Mail ist unser Hauptkommunikationskanal für die Mitgliedschaft.
- Die Übermittlung von Angeboten und sonstigen Informationen kann per Post, SMS oder E-Mail erfolgen. Sie entscheiden, wie Sie Informationen und Angebote von Color Line erhalten möchten. Sie können Ihre Auswahl auf „Meine Seite“ ändern.
- Color Line kann Informationen darüber speichern, welche Inhalte Ihnen gefallen, indem wir Daten dazu speichern, was Sie in unserer digitalen Kommunikation aufgerufen und angeklickt haben.
- Personenbezogene Daten werden erhoben und für die Übermittlung von Angeboten und sonstigen Informationen z.B. per E-Mail, soziale Medien und andere digitale Kommunikationsnetzwerke genutzt.
- Informationen über Sie und Ihre Mitgliedschaft werden gespeichert und für die Verwaltung und Entwicklung der Produkte vom Color Club und Color Line verwendet. Die Informationen können für Erkenntnisse über unsere Kunden, die Analyse der Mitgliederpräferenzen und zum Testen der Buchungslösung und anderer im Color Club genutzten Systeme verwendet werden. Zweck dieses Einsatzes ist die Weiterentwicklung des Color Clubs und die damit verbundenen Vorteile für Sie als Mitglied.